Beanstandungen

Verwenden Sie LED-Lampen nur unter den angegebenen Betriebsbedingungen. Die Betriebsbedingungen werden mit der Ware geliefert und sind in der Auktion in der Produktbeschreibung aufgeführt.

Schicken Sie Ihre Beschwerde zusammen mit einer Fehlerbeschreibung an die angegebene Adresse. Füllen Sie das Beschwerdeformular aus und senden Sie es elektronisch oder per Post zurück.

Die Nachnahme wird nicht akzeptiert.

Der Bürge ist Mr. Light Gracjan Patej ul. Wisławy Szymborskiej 2A/39, 42-500 Będzin, Polen

1. Die Garantie ist in der Produktauktion beschrieben.

2. Der Garantiegeber verpflichtet sich, das mangelhafte Stück zu ersetzen, wenn die Reparatur den Wert des Produkts übersteigt.

3. Wird ein Mangel festgestellt, verpflichtet sich der Garant, diesen innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe an den Shop zu beheben.

4. Das Produkt muss in der Originalverpackung oder in einer Ersatzverpackung, die eine Beschädigung während des Transports verhindert, zurückgeschickt werden; wird eine unzureichende Verpackung verwendet, geht das Risiko einer Beschädigung der Ware zu Lasten des Käufers.

5. Der Käufer sollte den Artikel persönlich oder per Kurier mit einer Beschreibung des Mangels im Geschäft abgeben.

6. Für den Fall, dass der Reklamation stattgegeben wird, verpflichtet sich der Bürge, die Kosten für die Rücksendung an den Käufer zu übernehmen.

7. Die Lebensdauer von LED-Lampen hängt hauptsächlich von der Betriebsumgebung ab. Die Auswahl der richtigen Betriebsumgebung für die LED-Lampe liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Die in den Produktbeschreibungen angegebenen technischen Parameter sind für die für jedes Produkt angegebenen Betriebsbedingungen spezifiziert. Die Verwendung von LED-Lampen, die nicht den angegebenen Richtlinien entsprechen, führt mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einem schnellen Verschleiß des Produkts.

Verschleißerscheinungen sind: Verringerung der Helligkeit, deutliche Veränderung der emittierten Lichtfarbe, Verfärbung oder Verformung der Lampenkomponenten durch Überhitzung, vollständiges oder teilweises Verlöschen der LEDs. Um die oben genannten Symptome zu vermeiden, sollte die LED-Lampe in Übereinstimmung mit den angegebenen Betriebsanforderungen verwendet werden.

8. Wenn der Kunde sich nicht an die Betriebsbedingungen hält, die mit unseren Produkten in der Verpackung mitgeliefert werden, verliert das Produkt seine Garantie.

9. Die Betriebsbedingungen sind so gestaltet, dass eine sichere Nutzung des gekauften Produkts gewährleistet ist und die Lebensdauer des Produkts verlängert wird.

10. Reklamationen von Gewerbetreibenden:
Gewerbetreibende, die Waren für geschäftliche Zwecke kaufen, aber keine professionellen Käufer sind (z.B. Kauf von Produkten für interne und nicht für kommerzielle Zwecke), haben die gleichen Beschwerderechte wie Verbraucher. Dies bedeutet, dass Beschwerden dieser Käufer nach dem geltenden Zivilrecht behandelt werden.

 

Rückgabe

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Auftragsgegenstandes an den Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne den Rücktritt zu begründen oder Kosten zu verursachen.

1. In diesem Fall muss der Verbraucher dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag zusenden (elektronisch oder per Post).

2. Die Rücksendung der Ware hat zusammen mit der Rücktrittserklärung oder unmittelbar danach zu erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs des Kaufvertrages. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.

Der Verbraucher sollte die zurückgesandten Waren an diese Adresse schicken:
Mr. Light Gracjan Patej, ul. Wisławy Szymborskiej 2A/39, 42-500 Będzin, Polen.

Die zurückgesandte Ware darf nicht beschädigt sein und muss in der Originalverpackung oder einer Ersatzverpackung verpackt sein, damit die zurückgesandte Ware nicht beschädigt wird. Im Falle einer Rücksendung von Waren, die auf dem Transportweg beschädigt wurden, gehen die Kosten zu Lasten des Käufers.

3. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag sind alle Zahlungen unverzüglich an den Verbraucher zurückzuerstatten. Es wird eine entsprechende Korrekturrechnung ausgestellt. Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer die Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag erhalten hat. Die Rückerstattung erfolgt durch Überweisung auf das vom Verbraucher im Formular angegebene Konto.

4. Der Shop nimmt keine Pakete an, die per Nachnahme zurückgeschickt werden.