1. La période de garantie est précisée dans la vente aux enchères. Chaque produit est accompagné d’une carte de garantie envoyée par e-mail.

2. La période de garantie est calculée à partir de la date d’achat indiquée sur le document de vente.

3. Le garant s’engage à remplacer toute pièce défectueuse. Toutes les réparations pendant la période de garantie seront effectuées par le service.

4. Le prestataire de services est Mr. Light Gracjan Patej, basé à  Wislawy Szymborskiej 2A/39, 42-500 Bedzin, Pologne.

Si le produit est endommagé pendant la période de garantie, le magasin s’engage à réparer le dommage dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison au magasin.

La période de garantie est prolongée de la durée pendant laquelle l’objet de la réclamation se trouve dans le magasin.

5. Si un défaut est constaté pendant la période de garantie, le produit doit être livré au magasin dans l’emballage d’origine ou de remplacement, de manière à éviter tout dommage pendant le transport.

6. Si la réclamation est acceptée, les frais de retour à l’acheteur sont couverts par le garant. Pour que le produit soit accepté en vue d’une réparation sous garantie, le formulaire de demande de garantie (sans rature ni modification) et l’original ou une photocopie du document d’achat doivent être remplis.

7. L’acheteur a le droit d’échanger l’objet de la réclamation contre un nouveau ou de se faire rembourser si, pendant la période de garantie, le coût de la réparation dépasse celui du remplacement. L’acheteur a le droit de se faire rembourser le produit sur la base du document d’achat présenté sur le compte bancaire indiqué par l’acheteur.

8. Les lampes ne doivent être utilisées que conformément aux conditions d’utilisation et la durée de vie de la lampe LED dépend principalement de l’environnement d’utilisation. Le choix de l’environnement d’utilisation approprié pour la lampe LED relève de la seule responsabilité de l’acheteur. (Pour les conditions d’utilisation, veuillez vous référer à l’onglet “conditions d’utilisation” sur le site web https:///mrlight.

9. La garantie ne couvre pas

– les dommages mécaniques, les dommages causés par des phénomènes atmosphériques (l’acheteur est responsable du lieu d’installation), y compris en dehors de la plage de température spécifiée dans les conditions de fonctionnement, l’augmentation de l’humidité, sauf si la classification IP du produit lui permet de fonctionner dans de telles conditions.

– les dommages causés par la fourniture du produit à partir de sources non conformes aux spécifications

-toutes les réparations et interventions sur le produit pour votre propre compte

en cas de réclamation injustifiée, c’est-à-dire si le produit s’avère défectueux, l’acheteur est tenu de reprendre lui-même le produit ou de payer les frais de retour à l’acheteur.