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1 La présente politique de confidentialité définit les règles relatives au traitement des données à caractère personnel obtenues par l’intermédiaire de la boutique en ligne www.mr-light.pl (ci-après : la “boutique en ligne”).
Le propriétaire de la boutique Internet et administrateur des données est M. LIGHT GRACJAN PATEJ, dont le siège social est situé à Będzin (42-500), ul. LIGHT GRACJAN PATEJ, dont le siège social est situé à Będzin (42-500), ul. Wisławy Szymborskiej 2A/39, NIP : 6252472581, REGON : 385388508, ci-après dénommé MR. LIGHT.
(3) Les données à caractère personnel collectées par MR. LIGHT via la Boutique en ligne sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), également connu sous le nom de RODO.
4. MR. LIGHT veille tout particulièrement à respecter la vie privée des Clients qui visitent la Boutique en ligne.
§1Type de données traitées, finalités et base juridique
1 MR. LIGHT recueille des informations concernant les personnes physiques exerçant une action en justice non directement liée à leur activité, les personnes physiques exerçant une activité commerciale ou professionnelle en leur nom propre et les personnes physiques représentant des personnes morales ou des entités organisationnelles qui ne sont pas des personnes morales et auxquelles la loi confère une capacité juridique, ci-après dénommées collectivement “clients”.
2. les données à caractère personnel des clients sont collectées dans les cas suivants :
(a) l’ enregistrement d’un compte dans la boutique en ligne, afin de créer et de gérer un compte individuel. Base juridique : nécessaire à l’exécution du contrat de fourniture du service de compte (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ;
(b) la passation d’une commande sur la boutique en ligne, aux fins de l’exécution du contrat de vente. Base juridique : nécessaire à l’exécution du contrat de vente (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ;
(c) l’ utilisation du service de formulaire de contact sur la boutique en ligne pour l’exécution du contrat fourni par voie électronique. Base juridique : nécessaire à l’exécution du contrat pour la fourniture du service de formulaire de contact (article 6, paragraphe 1, point b), du RODO) ;
(d) les enquêtes de satisfaction des clients. Base juridique : la nécessité du traitement pour satisfaire l’intérêt légitime de MR. LIGHT à fournir et à maintenir une qualité de service élevée et la satisfaction des clients à l’égard de ses produits et services (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
(3) Lors de l’ouverture d’un compte dans la boutique en ligne, le client doit fournir :
a) adres e-mail;
(b) l’ adresse :
– le code postal et la ville ;
– la rue avec le numéro de la maison ou de l’appartement.
(c) le nom ;
(d) le numéro de téléphone.
(4) Lors de l’ouverture d’un compte dans la boutique en ligne, le client définit un mot de passe individuel pour accéder à son compte. Le client peut modifier le mot de passe ultérieurement, conformément aux règles décrites au paragraphe 5.
5 Lors de la passation d’une commande dans la boutique en ligne, le client doit fournir les données suivantes :
a) adres e-mail;
(b) l’ adresse :
– le code postal et la ville ;
– la rue avec le numéro de la maison ou de l’appartement.
(c) le nom ;
(d) le numéro de téléphone.
(6) Dans le cas des entrepreneurs, l’étendue des données ci-dessus est élargie par :
(a) le nom commercial de l’entrepreneur ;
(b) le nombre de PIN.
7 Lors de l’utilisation du service de formulaire de contact, le client doit fournir les données suivantes :
a) adres e-mail;
(b) le nom ;
(c) le numéro de téléphone.
8 Dans le cas d’une enquête de satisfaction de la clientèle, MR. LIGHT traite les données suivantes :
a) adres e-mail;
(b) le numéro de l’ordre.
(9) Lors de l’utilisation du Site Internet du Magasin, des informations supplémentaires peuvent être collectées, notamment : l’adresse IP attribuée à l’ordinateur du Client ou l’adresse IP externe du fournisseur d’accès à Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, le temps d’accès, le type de système d’exploitation.
10. des données de navigation peuvent également être collectées auprès des clients, y compris des informations sur les liens et les références sur lesquels ils choisissent de cliquer ou sur d’autres actions qu’ils effectuent sur la boutique en ligne. Base juridique – intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) à faciliter l’utilisation des services fournis par voie électronique et à améliorer la fonctionnalité de ces services.
11 Aux fins de l’établissement, de l’examen et de l’exécution des réclamations, certaines données à caractère personnel fournies par le client dans le cadre de l’utilisation des fonctionnalités de la boutique en ligne peuvent être traitées, telles que : le nom, le prénom, les données relatives à l’utilisation des services si les réclamations découlent de la manière dont le client utilise les services, d’autres données nécessaires pour prouver l’existence de la réclamation, y compris l’étendue des dommages subis. Base juridique – intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) à établir, faire valoir et exécuter des réclamations et à se défendre contre des réclamations dans le cadre de procédures devant des tribunaux et d’autres autorités publiques.
La fourniture de données personnelles à MR. LIGHT est volontaire, en relation avec les contrats de vente conclus ou les services fournis via le Site Internet de la Boutique, à condition toutefois que le fait de ne pas fournir les données spécifiées dans les formulaires lors du processus d’enregistrement empêche l’enregistrement et la création d’un Compte Client, et dans le cas de la passation d’une commande sans l’enregistrement d’un Compte Client, cela empêchera la soumission et la réalisation de la commande du Client.
§2Type de données traitées, finalités et base juridique
1 Dans la boutique, nous pouvons automatiquement adapter certains contenus à vos besoins, c’est-à-dire effectuer un profilage, en utilisant les données personnelles que vous avez fournies.
Dans le cas où le profilage pourrait aboutir à des décisions produisant des effets juridiques pour vous ou vous affectant d’une manière similaire, nous ne procéderons à ce profilage que si vous y avez consenti.
N’oubliez pas que vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le traitement des données reste légal jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.
§3 A qui les données sont-elles mises à disposition ou confiées et combien de temps sont-elles conservées ?
(1) Les données à caractère personnel du Client sont transférées aux prestataires de services utilisés par MR. LIGHT dans le cadre de l’exploitation de la boutique en ligne. Les prestataires de services auxquels les données à caractère personnel sont transmises, en fonction des accords contractuels et des circonstances, sont soit soumis aux instructions de MR. LUMIÈRE quant aux finalités et aux moyens du traitement de ces données (sous-traitants) ou déterminent eux-mêmes les finalités et les moyens du traitement (responsables du traitement).
(a) Processeurs. MR. LIGHT fait appel à des fournisseurs qui traitent les données à caractère personnel exclusivement sur instruction de MR. LIGHT. Il s’agit, entre autres, de fournisseurs de services d’hébergement, de services comptables, de fournisseurs de systèmes de marketing, de systèmes d’enquêtes de satisfaction de la clientèle, de systèmes d’analyse du trafic sur la boutique en ligne, de systèmes d’analyse de l’efficacité des campagnes de marketing ;
(b) Administrateurs. MR. LIGHT fait appel à des fournisseurs qui n’agissent pas uniquement sur instructions et déterminent eux-mêmes les finalités et les utilisations des données à caractère personnel des Clients. Ils fournissent des services de paiement électronique et des services bancaires.
2.Emplacement. Les prestataires de services sont basés en Pologne et dans d’autres pays de l’Espace économique européen (EEE).
3. les données personnelles des clients sont stockées :
a) Lorsque la base du traitement des données à caractère personnel est le consentement, les données à caractère personnel du Client seront traitées par MR. LUMIÈRE tant que le consentement n’est pas révoqué et, après révocation du consentement, pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations que MR. LIGHT et qui peuvent être invoquées à son encontre. Sauf disposition spéciale contraire, le délai de prescription est de six ans, et de trois ans pour les réclamations relatives à l’exécution périodique et les réclamations relatives à la conduite des affaires.
(b) Lorsque la base du traitement est l’exécution d’un contrat, les données à caractère personnel du Client sont traitées par MR. LIGHT pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et, par la suite, pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations. Sauf disposition spécifique contraire, le délai de prescription est de six ans, et de trois ans pour les réclamations relatives à l’exécution périodique et les réclamations relatives à la conduite des affaires.
(4) Si vous effectuez un achat dans la boutique en ligne, vos données personnelles peuvent être transférées, selon votre choix, aux entités suivantes dans le but de livrer les marchandises commandées :
(a) l ‘entreprise de messagerie ;
5 Les données de navigation peuvent être utilisées pour fournir un meilleur service aux clients, pour analyser les données statistiques et pour adapter la boutique en ligne aux préférences des clients, ainsi que pour administrer la boutique en ligne.
(6) Si le client choisit de payer via le système PayPro, ses données personnelles sont transférées dans la mesure nécessaire à l’exécution du paiement à PayPro S.A., dont le siège social se trouve à Poznań (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Poznań – Nowe Miasto et Wilda à Poznań, 8e division économique du registre national des tribunaux, sous le numéro KRS 0000347935 ; NIP : 7792369887, REGON : 301345068.
(7) En cas de demande, MR. LIGHT met les données à caractère personnel à la disposition des autorités publiques autorisées, en particulier des unités organisationnelles du ministère public, de la police, du président de l’Office de protection des données à caractère personnel, du président de l’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs ou du président de l’Office des communications électroniques.
§4 Mécanisme des cookies, adresse IP
1 La boutique en ligne utilise de petits fichiers appelés “cookies”. Ceux-ci sont stockés par MR. LIGHT sur le terminal de la personne qui visite la boutique en ligne, si le navigateur Internet le permet. Un cookie contient généralement le nom du domaine d’où il provient, son “temps d’expiration” et un numéro aléatoire individuel identifiant le cookie. Les informations collectées par le biais des cookies de ce type permettent de personnaliser les produits proposés par MR. LIGHT aux préférences individuelles et aux besoins réels des visiteurs de la boutique en ligne. Elles permettent également d’établir des statistiques générales sur les visites des produits présentés dans la Boutique en ligne.
2 MR. LIGHT utilise deux types de cookies :
a) Cookies de session : lorsque la session d’un navigateur particulier se termine ou que l’ordinateur est éteint, les informations stockées sont supprimées de la mémoire de l’appareil. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de collecter des données personnelles ou des informations confidentielles à partir des ordinateurs des clients.
b) Cookies persistants : ils sont stockés dans la mémoire de l’équipement terminal du Client et y restent jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou qu’ils expirent. Le mécanisme des cookies permanents ne permet pas de récupérer des données personnelles ou des informations confidentielles sur l’ordinateur du Client.
3 MR. LIGHT utilise ses propres cookies pour :
a) l’ authentification du client dans la boutique en ligne et la mise à disposition d’une session client dans la boutique en ligne (après connexion), grâce à laquelle le client n’a pas à saisir à nouveau son nom d’utilisateur et son mot de passe sur chaque sous-page de la boutique en ligne ;
b) l’ analyse et la recherche, ainsi que l’audit d’audience, et notamment pour la création de statistiques anonymes permettant de comprendre comment les Clients utilisent le Site Internet du Magasin, afin d’en améliorer la structure et le contenu.
4 MR. LIGHT utilise des cookies externes pour :
a) présentation sur les pages d’information du Magasin d’une carte indiquant l’emplacement du site MR. LIGHT, au moyen du site maps.google.com (administrateur externe des cookies : Google Inc. basé aux Etats-Unis) ;
b) présentation d’opinions sur les sites Web du magasin, qui sont téléchargées à partir du site Web externe Allegro.pl (administrateur de cookies externes : Allegro PL sp. z o.o. basé à Poznań) ;
(5) Le mécanisme des cookies est sûr pour les ordinateurs des clients de la boutique en ligne. En particulier, il n’est pas possible que des virus ou d’autres logiciels indésirables ou malveillants pénètrent dans les ordinateurs des clients par cette voie. Néanmoins, les clients ont la possibilité de limiter ou de désactiver l’accès des cookies à leur ordinateur dans leur navigateur. Si cette option est utilisée, l’utilisation de la boutique en ligne sera possible, à l’exception des fonctions qui, de par leur nature, nécessitent des cookies.
6 MR. LIGHT peut collecter les adresses IP des Clients. Une adresse IP est un numéro attribué à l’ordinateur d’une personne visitant la Boutique en ligne par un fournisseur d’accès à Internet. Le numéro IP permet d’accéder à Internet. Dans la plupart des cas, il est attribué à l’ordinateur de manière dynamique, c’est-à-dire qu’il change à chaque fois que vous vous connectez à Internet. L’adresse IP est utilisée par MR. LIGHT pour diagnostiquer les problèmes techniques du serveur, pour établir des analyses statistiques (par exemple pour déterminer les régions où nous enregistrons le plus grand nombre de visites), comme information utile pour l’administration et l’amélioration de la boutique Internet, ainsi qu’à des fins de sécurité et pour l’identification éventuelle de programmes automatiques indésirables de navigation dans le contenu de la boutique Internet, qui surchargent le serveur.
7 La boutique en ligne contient des liens et des références à d’autres sites web. MR. LIGHT n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites web.
§5 Droits de la personne concernée
1. droit de retirer son consentement – base juridique : article 7, paragraphe 3, du RODO.
(a) Le client a le droit de retirer tout consentement qu’il a donné à MR. LIGHT.
b) Le retrait du consentement prend effet au moment du retrait.
(c) Le retrait du consentement n’affecte pas le traitement effectué par MR. LIGHT légalement avant son retrait.
(d) Le retrait du consentement n’entraîne aucune conséquence négative pour le Client, mais peut empêcher l’utilisation ultérieure de services ou de fonctionnalités que MR. LIGHT ne peut fournir qu’avec le consentement.
2. le droit de s’opposer au traitement des données – base juridique : article 21 du RODO.
a) Le client a le droit de s’opposer à tout moment – pour des raisons tenant à sa situation particulière – au traitement de ses données à caractère personnel, y compris au profilage, si MR. LIGHT traite ses données sur la base d’un intérêt légitime, par exemple la commercialisation des produits et services de MR. LUMIÈRE, la tenue de statistiques sur l’utilisation de certaines fonctionnalités de la boutique en ligne et la facilitation de l’utilisation de la boutique en ligne, ainsi que des enquêtes de satisfaction.
b) Le fait de refuser, par le biais d’un courrier électronique, de recevoir des communications commerciales sur des produits ou des services implique que le client s’oppose au traitement de ses données à caractère personnel, y compris au profilage à ces fins.
c) Si l’opposition du Client s’avère légitime et que MR. LIGHT n’a pas d’autre base légale pour traiter les données à caractère personnel, les données à caractère personnel du Client seront supprimées, contre le traitement desquelles le Client a soulevé une objection.
3. le droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) – base juridique : article 17 du RODO.
a) Le client a le droit de demander la suppression de tout ou partie des données à caractère personnel.
b) Le client a le droit de demander la suppression des données à caractère personnel si
– les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
– a retiré son consentement spécifique, dans la mesure où les données à caractère personnel ont été traitées sur la base de son consentement ;
– s’est opposé à l’utilisation de ses données à des fins de marketing ;
– les données à caractère personnel sont traitées de manière illicite ;
– les données à caractère personnel doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou de l’État membre auquel MR. LIGHT est soumise ;
– les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information.
(c) Malgré une demande d’effacement des données à caractère personnel, en raison d’une opposition ou d’un retrait du consentement, MR. LUMIÈRE peut conserver certaines données à caractère personnel dans la mesure où le traitement est nécessaire à la constatation, à l’affirmation ou à la défense de droits, ainsi qu’au respect d’une obligation légale exigeant le traitement en vertu du droit de l’Union ou du droit d’un État membre auquel MR. LIGHT. Ceci s’applique en particulier aux données à caractère personnel comprenant : le nom, le prénom, l’adresse électronique, qui sont conservées dans le but de traiter les plaintes et les réclamations relatives à l’utilisation des services de MR. LIGHT ou, en outre, votre adresse/correspondance, votre numéro de commande, ces données étant conservées dans le but de traiter les plaintes et réclamations relatives au contrat de vente ou à la prestation de services.
4. le droit de restreindre le traitement des données – base juridique : article 18 du RODO.
a) Le client a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles. L’introduction d’une demande, dans l’attente de son examen, empêche l’utilisation de certaines fonctionnalités ou de certains services, dont l’utilisation impliquera le traitement des données visées par la demande. MR. LIGHT n’enverra pas non plus de communications, y compris des communications marketing.
b) Le client a le droit de demander la limitation de l’utilisation des données à caractère personnel dans les cas suivants :
– si vous mettez en doute l’exactitude de vos données personnelles, MR. LIGHT limite leur utilisation au temps nécessaire pour vérifier l’exactitude des données, mais pas plus de 7 jours ;
– lorsque le traitement des données est illégal et qu’au lieu d’effacer les données, le client demande la restriction de leur utilisation ;
– lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées, mais que le client en a besoin pour établir, faire valoir ou défendre une réclamation ;
– lorsqu’il s’est opposé à l’utilisation de ses données, auquel cas la limitation sera limitée au temps nécessaire pour déterminer si, en raison de la situation particulière, la protection des intérêts, des droits et des libertés du client l’emporte sur les intérêts poursuivis par l’administrateur dans le traitement des données à caractère personnel du client.
5. droit d’accès aux données – base juridique : article 15 du RODO.
(a) Le client a le droit d’obtenir de l’administrateur la confirmation qu’il traite ou non des données à caractère personnel et, dans l’affirmative, le client a le droit :
– accéder à vos données personnelles ;
– obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires de ces données, la durée de conservation prévue des données du client ou les critères permettant de déterminer cette durée (lorsqu’il n’est pas possible de déterminer la durée prévue du traitement), les droits du client en vertu du RODO et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, la source de ces données, la prise de décision automatisée, y compris le profilage, et les garanties appliquées dans le cadre du transfert de ces données en dehors de l’Union européenne ;
– obtenir une copie de vos données personnelles.
6. droit de rectification des données – base juridique : article 16 du RODO.
a) Le client a le droit de demander à l’administrateur la rectification immédiate des données personnelles le concernant qui sont incorrectes. Compte tenu des finalités du traitement, le client concerné a le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire, en adressant la demande à l’adresse électronique conformément au paragraphe 6 de la politique de confidentialité.
7. droit à la portabilité des données – base juridique : article 20 du RODO.
a) Le client a le droit de faire envoyer les données à caractère personnel qu’il a fournies à l’administrateur à un autre responsable du traitement des données à caractère personnel de son choix. Le client a également le droit de demander que les données à caractère personnel soient envoyées par l’administrateur directement à ce responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible. Dans ce cas, l’administrateur enverra les données à caractère personnel du client sous la forme d’un fichier au format csv, qui est un format couramment utilisé et lisible par machine, permettant la transmission des données reçues à un autre responsable du traitement des données à caractère personnel.
(8) Si le client fait une demande en vertu des droits susmentionnés, MR. LIGHT répondra à la demande ou refusera d’y répondre immédiatement, mais au plus tard dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Toutefois, si – en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes – MR. LUMIÈRE n’est pas en mesure de répondre à la demande dans un délai d’un mois, elle répondra à la demande dans un délai supplémentaire de deux mois en informant le Client à l’avance – dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande – de la prolongation envisagée du délai et des raisons qui la motivent.
9 Le client peut déposer des plaintes, des questions et des demandes auprès de l’administrateur concernant le traitement de ses données à caractère personnel et l’exercice de ses droits.
10. le Client a le droit de demander à MR. LIGHT de fournir une copie des clauses contractuelles types en adressant la demande de la manière indiquée au §6 de la Politique de confidentialité.
(11) Le client a le droit de déposer une plainte auprès du président de l’Office de protection des données à caractère personnel en cas de violation de ses droits en matière de protection des données ou d’autres droits accordés en vertu du RODO.
§6 Gestion de la sécurité – mot de passe
1 MR. LIGHT fournit aux Clients une connexion sécurisée et cryptée lors du transfert de données à caractère personnel et de la connexion au Compte Client sur le Site Internet. MR. LIGHT utilise un certificat SSL délivré par l’un des leaders mondiaux de la sécurité et du cryptage des données transmises sur Internet.
(2) Si un client titulaire d’un compte dans la boutique en ligne a perdu son mot de passe d’accès de quelque manière que ce soit, la boutique en ligne doit permettre de générer un nouveau mot de passe. MR. LIGHT n’envoie pas de rappel de mot de passe. Le mot de passe est stocké sous forme cryptée de manière à ce qu’il ne puisse pas être lu. Afin de générer un nouveau mot de passe, il est nécessaire de fournir une adresse e-mail dans le formulaire disponible sous le lien ” Vous avez oublié votre mot de passe “, fourni à côté du formulaire de connexion au compte de la Boutique en ligne. Le client recevra un message électronique à l’adresse électronique fournie lors de l’enregistrement ou sauvegardée lors de la dernière modification du profil du compte, contenant une redirection vers un formulaire dédié mis à disposition sur le site Web du magasin, où le client aura la possibilité de définir un nouveau mot de passe.
3 MR. LIGHT n’envoie jamais de correspondance, y compris électronique, demandant les identifiants et notamment le mot de passe pour accéder au compte du Client.
§7 Modifications de la politique de confidentialité
1 La Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée, ce dont MR. LIGHT informera les clients 7 jours à l’avance.
2) Pour toute question relative à la politique de confidentialité, veuillez vous adresser à : mr.light@onet.pl.
3 La politique de confidentialité entrera en vigueur le 10.04.2022.
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